3月23日，國家衛(wèi)生健康委就“互聯網+醫(yī)療健康”“五個一”服務行動有關情況舉行發(fā)布會，期間介紹了“互聯網+中醫(yī)藥服務”相關情況。
國家中醫(yī)藥管理局規(guī)劃財務司有關負責人在會上表示，國家中醫(yī)藥管理局高度重視“互聯網+醫(yī)療健康”服務的工作，先后印發(fā)了《中醫(yī)藥信息化發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《關于推進中醫(yī)藥健康服務與互聯網融合發(fā)展的指導意見》，大力推進中醫(yī)藥信息標準研究與制定，發(fā)布了90余項中醫(yī)藥信息化的團體標準，推動中醫(yī)藥與互聯網融合發(fā)展取得成效。一是中醫(yī)醫(yī)院信息化基礎條件得到了明顯改善。名老中醫(yī)經驗傳承系統、中醫(yī)輔助診療系統等中醫(yī)藥特色系統得到發(fā)展和初步應用，“智慧中藥房”在多地投入使用。二是中醫(yī)館健康信息平臺建設取得顯著成效，目前累計接入基層中醫(yī)館1.4萬多家，平臺注冊醫(yī)生超4萬人。三是以貧困縣中醫(yī)院為重點，大力推進遠程醫(yī)療服務平臺建設，開展遠程會診、遠程診斷等醫(yī)療活動。
“互聯網+醫(yī)療健康”“五個一”服務行動優(yōu)化了患者就醫(yī)的體驗，提高了基層中醫(yī)藥服務水平。中醫(yī)館健康信息平臺為基層醫(yī)生提供了參照和學習機會，提升了基層醫(yī)生的中醫(yī)診療水平。“智慧中藥房”建設，使患者可以享受中藥處方、煎煮、配送一條龍服務，提高了藥事服務水平。中醫(yī)藥服務APP傳播中醫(yī)藥健康知識、中醫(yī)傳統養(yǎng)生保健方法等，拓展了民眾接受中醫(yī)藥服務的空間和時間。
（內容來源：中國中醫(yī)藥報）
以下是國家中醫(yī)藥管理局規(guī)劃司副司長賈忠武介紹“互聯網+中醫(yī)藥服務”的情況和答記者問：
介紹“互聯網+中醫(yī)藥服務”的情況
大家上午好，我簡單介紹一下“互聯網+中醫(yī)藥服務”的情況。國家中醫(yī)藥管理局高度重視“互聯網+醫(yī)療健康”服務的工作，印發(fā)實施了《中醫(yī)藥信息化發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，印發(fā)了《關于推進中醫(yī)藥健康服務與互聯網融合發(fā)展的指導意見》，也大力推進中醫(yī)藥信息標準研究與制定，發(fā)布了90余項中醫(yī)藥信息化的團體標準。“十三五”期間，中醫(yī)藥與互聯網融合發(fā)展也取得了一些成效。
一是中醫(yī)藥信息化基礎條件得到了明顯改善。名老中醫(yī)經驗傳承系統、中醫(yī)輔助診療系統等中醫(yī)藥特色系統得到了發(fā)展和初步的應用，多地也大力發(fā)展了“智慧中藥房”。
二是中醫(yī)館健康信息平臺建設取得顯著成效，“十三五”期間共投入5.3個億開展了中醫(yī)館健康信息平臺建設，目前累計接入基層中醫(yī)館的有1.4萬多家，平臺注冊的醫(yī)生近4萬人。三是以貧困縣中醫(yī)院為重點，大力推進遠程醫(yī)療服務平臺建設，安排專項資金支持貧困縣中醫(yī)醫(yī)院與三級中醫(yī)醫(yī)院建立了遠程醫(yī)療平臺，開展遠程會診、遠程診斷等醫(yī)療活動。
許多人認為，中醫(yī)作為我們祖國的傳統醫(yī)學，與現代科學技術的結合不是那么很容易，在“互聯網+”方面是不是也相對落后一些，實際情況不是這樣的。在國家衛(wèi)生健康委、中醫(yī)藥局的統一部署下，我們很多中醫(yī)院也做得相當不錯，他們在醫(yī)院管理、患者就醫(yī)、住院服務、藥事服務等方面，充分利用“互聯網+”技術，使廣大患者到中醫(yī)醫(yī)院也感受到了更加便捷、更高水平的中醫(yī)藥服務。
我就簡單介紹這么多，謝謝大家！
答記者問
《中國中醫(yī)藥報》記者：請問通過“互聯網+”醫(yī)療健康“五個一”服務行動，廣大患者將會有什么實際的中醫(yī)藥獲得感？謝謝。
國家中醫(yī)藥局規(guī)劃司副司長賈忠武：
謝謝您的提問。“互聯網+”醫(yī)療健康和“五個一”在很多方面優(yōu)化了患者就醫(yī)的體驗，也提高了中醫(yī)藥的診治水平，主要表現在以下幾方面：一是我們通過提升基層醫(yī)生的中醫(yī)診治水平，使基層群眾得到了更高水平的中醫(yī)藥服務。我們中醫(yī)館健康信息平臺，為在社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)館統一提供軟件。在這個平臺上就有名老中醫(yī)的用藥經驗、經典案例，同時也有一些輔助的中醫(yī)診療模塊，中醫(yī)館醫(yī)生把患者的一些癥狀、臨床表現輸進去以后，通過辨證論治的中醫(yī)藥模塊，就會給推薦出建議的方藥，使中醫(yī)館的中醫(yī)藥大夫就能有更多參照，也有更好的學習機會，提高了基層群眾享受的中醫(yī)藥診治水平。
二是我們提高了中醫(yī)藥藥事的服務水平，可能很多人都有去中醫(yī)院看病的經歷，等湯藥的時間比較長，因為抓藥需要一定的時間，同時煎藥也比較麻煩。煎煮中藥還需“先煎后下”等一定的技術操作，年輕人通常也不會煎，我們通過“互聯網+中醫(yī)藥服務”，推出“智慧中藥房”建設，使患者看完病以后直接可以回家，處方、煎煮、配送都是一條龍服務，在家里就收到了煎好的中藥。
三是拓展了民眾接受中醫(yī)藥服務的空間和時間。目前有許多基于中醫(yī)藥服務的APP，中醫(yī)藥的一些知識，治未病的、治療的、康復過程中一些注意的事項，一些中醫(yī)傳統的養(yǎng)生保健的方法，都會傳遞到個人的手機APP上，所以線上線下的一體化使人民群眾能全方位、全周期的接受到中醫(yī)藥養(yǎng)生保健治療的服務。
實事求是地說，在遠程醫(yī)療方面，中醫(yī)服務沒有特別明顯的優(yōu)勢，因為它缺少了醫(yī)生和患者之間面對面的溝通交流，也沒有號脈，有時候遠程醫(yī)療看患者的舌苔、舌質也不是特別準。但是我們相信，隨著互聯網技術的發(fā)展，隨著中醫(yī)診療系統繼續(xù)的開發(fā)應用，這方面的問題一定能逐步得到解決，也有利于患者享受到更多更便捷的中醫(yī)藥服務。謝謝。
《南方都市報》記者：請問在中醫(yī)藥領域的“互聯網+醫(yī)療健康”現在還有什么痛點，下一步怎么解決這些問題？
國家中醫(yī)藥局規(guī)劃司副司長賈忠武：
在醫(yī)療機構方面，中醫(yī)醫(yī)院和綜合醫(yī)院面臨的是共性問題，老百姓去中醫(yī)醫(yī)院和去綜合性醫(yī)院看病是一樣的流程，在這些方面，都需要在國家衛(wèi)生健康委統一領導部署下來共同推進“互聯網+醫(yī)療健康”的工作。
當然，中醫(yī)藥有一些自己特殊的痛點，一是整個中醫(yī)醫(yī)療機構的底子相對比較薄，我們開展的信息化建設，包括硬件、軟件方面，相對于綜合醫(yī)院、相對于整個衛(wèi)生健康系統來說是比較落后的。二是中醫(yī)藥方面的信息化人才儲備不太充足，這也是制約我們下一步更高水平發(fā)展的短板。三是中醫(yī)藥診療特點帶來的個性問題，中醫(yī)看病傳統講究的是望聞問切，望得看本人，看本人各方面的癥狀、表現，甚至包括氣色；聞，我們有一些聽的，也有一些聞氣味的；問診通過互聯網醫(yī)療可以實現；但是切脈，或者體格的檢查，這些通過遠程的醫(yī)療，目前做起來還存在一定的困難。
怎么解決這個問題，一是通過中醫(yī)輔助診療系統來解決不能當面見、不能當面溝通的問題，使診療系統更加規(guī)范化、標準化、準確化。二是通過進一步利用互聯網技術和信息化技術，使互動更流暢，遠程畫面的傳接更準確等。三是不斷提高民眾的中醫(yī)藥素養(yǎng)，民眾在向中醫(yī)大夫描述自己的癥狀和感受時，如果他有一定的中醫(yī)藥素養(yǎng)，在遠程交流當中可能會流暢得多，深入得多，信息量也會非常大。通過這些手段，逐步來解決在遠程醫(yī)療方面中醫(yī)藥存在的不足和短板。
我前面說到的另外兩個問題，基礎條件弱、人才儲備差，今年政府工作報告提出來要實施中醫(yī)藥振興發(fā)展重大工程，中醫(yī)藥信息化作為其中的重要內容。我們通過實施信息化工程，對基礎設施、硬件軟件、人才培養(yǎng)都有統一的部署，我們相信這些問題會得到很好的解決。謝謝。
