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保山電力公司客戶服務(wù)平臺(tái)正式投入運(yùn)營(yíng)

2024/5/31 18:51:21 人評(píng)論次

5月31日

，保山電力公司客戶服務(wù)平臺(tái)正式投入運(yùn)營(yíng)

。為持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，全面提高“獲得電力”服務(wù)水平

，提升客戶辦電用電的便捷度

，增強(qiáng)電力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)效，提升全市人民群眾用電獲得感和滿意度

，保山電力公司搭建了客戶服務(wù)平臺(tái)

，成立了客戶服務(wù)中心

，開(kāi)…

5月31日，保山電力公司客戶服務(wù)平臺(tái)正式投入運(yùn)營(yíng)

。

為持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，全面提高“獲得電力”服務(wù)水平

，提升客戶辦電用電的便捷度

，增強(qiáng)電力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)效，提升全市人民群眾用電獲得感和滿意度

，保山電力公司搭建了客戶服務(wù)平臺(tái)

，成立了客戶服務(wù)中心，開(kāi)通了全天候客戶服務(wù)熱線

。客戶服務(wù)平臺(tái)涵蓋全市五縣（市

、區(qū)），將為保山電力公司94萬(wàn)用電戶提供全天候辦電用電服務(wù)

，用戶只需撥打電話“2122999”

，便能完成辦電用電業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢

、辦電申請(qǐng)

、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障報(bào)修

、應(yīng)急服務(wù)

、投訴舉報(bào)等日常用電咨詢辦理，供區(qū)內(nèi)的所有用戶足不出戶就可完成用電辦理

，實(shí)現(xiàn)了辦電由“用戶跑”向“網(wǎng)絡(luò)跑”轉(zhuǎn)變

，構(gòu)建了線上便民辦電服務(wù)中心，搭起了與用戶的電力連心橋

，極大地提升用戶辦電用電的便捷度

。

記住“2122999”，用電業(yè)務(wù)不用愁

。請(qǐng)廣大市民朋友記好這個(gè)號(hào)碼

，保山電力公司必將做到“民有所呼、我有所應(yīng)”

，為全市電力用戶提供更高標(biāo)準(zhǔn)

、更高質(zhì)量、更暖心的優(yōu)質(zhì)惠民電力服務(wù)

。

熱線電話 - 副本.jpg

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